‘De orthopedagoog-generalist is een expert in interventies die ingrijpen op de opvoedingsrelatie. Weinig kans dat het dossier van een notoire spijbelaar wordt gesloten omdat deze niet op afspraken verschijnt. Een orthopedagoog-generalist ziet dit niet als een ‘gebrek aan motivatie voor de behandeling’; die zit al lang bij de spijbelaar thuis om de mogelijke psychische oorzaken van het spijbelen te bespreken. Met de spijbelaar, de ouders en de school zoekt hij naar oplossingen. Met als vertrekpunt de Rechten van het Kind en de Rechten van de Gehandicapte streeft de orthopedagoog- generalist naar de optimale ontwikkeling en participatie van de cliënt: kinderen, jongeren, gehandicapten en hun ouders of verzorgers. Hij of zij kijkt daarvoor naar de individuele cliënt, maar vooral ook naar de ‘opvoeders’ (in brede zin). Sterker nog, de pedagogische relatie tussen het kind en zijn opvoeders is de beroepsmatige expertise van de orthopedagoog- generalist. De orthopedagoog-generalist betrekt dan ook áltijd de ouders, andere gezinsleden en ook de professionele opvoeders (zoals medewerkers van een school of instelling) bij de diagnose en behandeling. Normaal gesproken hebben de opvoeders immers het beste voor met het kind en daar maakt de orthopedagoog- generalist gebruik van. Hij helpt hen de ‘normale’ opvoedingsverhouding te herstellen, zodat de gedragsvraagstukken verminderen en de ontwikkeling weer op gang komt.